ITの専属パートナーとして

こんにちは。

代表の中村です。

前々から構想はあったのですがどうしてもピースが揃わず踏み出せなかったサービスをようやく始めます。

サービス名【エクスサポート】

弊社のクライアント様で自社サービスご利用中の方々の多くは、ランニングコストの削減は序の口で【契約の管理と保守】目的が圧倒的に多いです。

これは、以前から様々な法人の方々とお話しする中で次のような点から考えられることが多かったです。

・総務や情報システムの部門はあるもののインフラ（光回線や電話等）の担当はいない

・そもそもPC関係も社内で詳しい人間片手間で対応している

・長年従事された総務の担当が退職される際に十分な引継ぎがされておらず契約内容がよくわからない

・担当者がころころ代わっており見直しなどで下手にタッチすると通信障害などの問題につながる恐れを考えてなにもできない

他もあげていくときりがないのですが、上記のようなお声を非常に聞いておりました。

そのため、経費削減しようにも二の足をふまれていらっしゃった方やそもそも業者が言っていることが正しいという認識のもと、本来不要なオプションサービスに数年間もお支払いしていた方の見直しを担当させていただき経費削減から事務機器の契約のとりまとめも行い管理体制の整理をしておりました。

また、閉店に伴い光回線の解約をしようにもwebからしか解約ができず電話もつながらずで困られている方の解約のアドバイスをしたり、果てはPC関係の設定のご依頼等多岐にわたるご相談をいただいておりましたので以前からIT関係の担当者としてご商売されていらっしゃる方々のサポートをしたいという想いからサービスの構想をしている最中、PCやサーバーなどに詳しい方との出会いもありご協力していただく形でIT周りをまるっとサポートする【エクスサポート】という保守サービスを始める運びとなりました。

現在、IT人材の枯渇などもよく聞きますが、スポットでネットワークの整理も可能ですし、サブスクリプションで貴社専属のIT担当者として伴走させていただくことも可能です。

ご興味ある方はまずはお話しできればと思いますのでお声がけください！